Samsung 日前宣佈在韓國市場推出, 涵蓋手機, 筆記本電腦和電視機的自助維修計劃, 用戶可以通過官方渠道訂購零件和工具, 在家自行維修損壞的電器產品. 首階段支援的手機為旗艦級的 Galaxy S20, S21 和 S22 系列, 計劃會提供屏幕, 機身底蓋和充電接口, 還有維修用的工具供顧客選購.
Samsung 表示自助維修計劃往後將會加入更多手機型號, 但未有提及實際型號和時間表. 此外自助維修計劃還容許 15.6 吋 Galaxy Book Pro 用戶，選購包括顯示屏, 觸控板, 指紋辨識 / 電源鍵, 前後機殼和塑膠部件; 計劃亦對應 3 款 UN32N4000 系列電視機.
Samsung 將會在韓國官網提供維修手冊和教學影片, 協助用戶自助維修; 手機用戶在完成維修後, 只要使用 Samsung Member 程式就可以進行自我檢測, 以確保維修正確無誤. 用戶最後還可以將損壞的零件寄回, Samsung 會退回部分費用並同時妥善處理廢件.
消息來源: gsmarena
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